互联网在带给人们生活便利的同时，也暴露了隐私风险，近期曝光的外卖骑手做起了倒卖用户信息的“生意”。一名顺丰员工与8名相关人员被判处侵犯公民个人信息罪，分别被处有期徒刑10个月至3年不等。

事实上，早在去年7月和11月，饿了么、美团外卖就先后上线了“隐私保护”功能，下单页面中带有一个开启“隐私保护”的选项，但均处于默认关闭状态，需要用户手动开启“隐私保护”特权才能生效。显然，只有少数眼尖的用户才会注意到，大多数用户直接忽略。

自5月1日正式实施的《信息安全技术 个人信息安全规范》对于个人信息的流转环节：在收集，保存，使用，对外提供以及安全事件处理与组织管理五大层面均有明确规定。其中对于涉及通过界面展示个人信息的（如显示屏幕、纸面），个人信息控制者宜对需展示的个人信息采取去标识化处理等措施，降低个人信息在展示环节的泄露风险。

据新华网报道：美团，饿了么表示将于6月全国范围内默认开启“号码保护”功能。对此美团点评CEO王兴曾表态2018年将投入1亿元用于隐私保护，那成本再高也得继续推进，而不是敷衍了事，让用户手动开启“号码保护”功能。要知道，大数据时代，隐私保护是用户核心关切之一。除了“号码保护”功能，美团外卖还从技术上建立了全方面的纵深防御体系，通过数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术为用户的信息安全提供全方位保障，用户进入订单页面后，在订单详情下方可以看到号码保护相关功能，骑手、商家均无法获知用户的真实电话号码，相当于为用户构建了一道“安全隔离墙”。

饿了么也表示，最快从6月起，将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理，用户无需再手动勾选“匿名购买”。今后，骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和App内置聊天工具联系用户，订单完成后，虚拟号码和聊天页面永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。此前使用虚拟电话号码时，由于全行业的技术限制，会出现一定频次的电话无法接通的问题，目前这一难题已经得到解决。

快递外卖行业迅猛的发展势头背后聚合的这些大量个人数据，相关企业当然必须要负起保障信息安全的责任。因此，饿了么、美团外卖先后表态将采取有效措施，把“隐私保护”功能真正落到实处，用户呼吁的默认开启将得以实现。

保护个人信息和隐私的安全防线中的任何一环缺位，都可能功亏一篑。只有社会各方力量都各司其职，且相互配合，才能把漏洞降到最低，消除用户交出个人信息时的焦虑感。

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