近两年,这样的新闻事件频频被媒体报道,因为出餐问题,商家和骑手矛盾不断升级。骑手因为出餐慢,配送时间短,超时被罚,而商家端还没出餐,系统就派单,出餐慢内心委屈也叫冤。
为了缓解商家出餐压力,改善骑手和用户体验,如今外卖平台实施新规:明确“出餐上报”管控!未上报或非真实上报的商家都将被处罚!
如何解决这个矛盾呢?关键就在于让商家形成“出餐上报”的习惯,让“出餐时间”透明化。
“出餐上报”有什么作用?
帮助门店快速出餐,减少商家和骑手在取餐环节的纠纷,提升出餐上报率,增加店铺分、权重和客户满意度;
那么,商家该如何操作“出餐上报”呢?
1. 手机 :商家需要登录App找到对应订单进行出餐上报,过程繁琐费时,遇到用餐高峰时段根本没精力操作手机
2. 出餐宝 :专为“出餐”使用的智能扫码设备,商家只需扫描小票码,即可将外卖订单已制作完成的“出餐状态”实时的告知骑手和用户,操作更简便,但会额外增加商家的设备成本。
3. 易联云收银点餐外卖打印机 : 配备多功能扫码摄像头,将“打印机+出餐宝”二合一,不仅在美团、饿了么、抖音等多平台自动接单打印,同时还能实现外卖出餐功能,商家通过简单设置,使打印机打印出餐码,备餐完成后,只需在打印机上轻松一扫,即可快速出餐,中间无需切换设备,效率更高。
易联云收银点餐外卖打印机
对比手机,操作更高效,简单,打印机打印小票出餐码,商家通过扫码这一简单操作,即可快速出餐;对比出餐宝,更具性价比,不仅能提高门店的出餐效率,还减少了餐饮商家的设备使用和设备购置成本,一台设备即可实现多个功能。
对于商家来说,使用易联云收银点餐外卖打印机的优势更明显,除此之外,易联云收银点餐外卖打印机的多功能扫码头还可用于 支付收银、团购核销、点餐 的场景之中,商家无需再购置或者租用体积庞大的收银机、扫码枪、打印机等一系列设备,为商家降低了成本,满足商家在不同场景之下的经营需求。