2月18日，

多名外卖骑手质疑饿了么平台

开 “空头支票” ，

平台通过提高任务门槛

令很多骑手难以拿到任务奖金。

一名饿了么骑手告诉记者，饿了么春节挑战赛设置了最高8200元的奖励，很多骑手为了这个奖励放弃回家过年，但平台方却提高第6期任务量，导致很多骑手难以完成，有骑手为达标一天工作15个小时。

19日，

饿了么平台回复记者，

第6期活动后半段是工作日，

单量会显著回升，

因此平台订单量要求也随着回升。

饿了么表示，

外卖骑手为拿奖金 放弃回家过年 平台提高任务量导致奖金泡汤？

2月18日，一名北京的饿了么外卖骑手发布一段题为“外卖小哥为了8千多奖励不回家过年努力跑单，平台一个套路就秒没了”的视频，质疑饿了么春节奖励活动。

据这位博主介绍，为鼓励骑手春节期间留守，饿了么推出了“畅跑春节优选系列挑战赛”，活动共分为7期，每期持续7天，从1月11日至2月28日结束。活动期间，每期活动会设置一个任务量，骑手们累计完成大于3期，可获得奖励，而如果7期活动都完成，则能够拿到最高8200元的奖励。

据这位博主介绍，为了平台推出的8200元奖励，很多骑手过年都没有回家，想趁着假期多挣点钱。然而，在大家辛辛苦苦完成前面五期任务后， 平台方突然将第六期的任务量提高到每期380单， 正值春节假期，很多商家没有开始营业，务工人员也尚未完全返回，订单量较以往下降不少，导致很多骑手难以完成任务。

骑手：早知道单量这么高就回家过年了

同样的情形也出现在其他地区。小刘是江西人，在杭州跑饿了么外卖。他告诉记者，当初他的领导曾告诉大家正常跑单肯定能完成任务拿到奖励，他才选择留下来继续工作。小刘介绍，春节期间订单量很少，第五周平台设置的任务量是60单，但第六周突然增长到360单，一下子提高了6倍，“从早上6点开始跑到晚上12点都不一定能够完成这个任务。”

饿了么：将调整达标门槛

预计今年拿到全额奖励骑手

占比高于往年

2月19日，饿了么平台回复记者，本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。骑手累计完成大于3期，则可获得奖励，完成周期越多奖励越多，7个周期全部完成的才能拿到最高奖励。 也就是说，活动是为了奖励跑单优异的骑手，并非所有骑手都是统一的奖励标准。

饿了么方面介绍，目前出现争议的是第6期活动，由于活动开始时仍为休息日，故起始单量较低，但随着假期结束，平台单量回升明显，后面几天的骑手单量也会随之提升。根据测算，今年留下过年的骑手中，能拿到全额奖励的骑手占比会高于往年。

为什么第五期门槛比第六期要低？这是由于上期包含除夕和正月初一、初二、初三，是单量最少的时段，我们降低了单量要求，但是第六期活动后半段是工作日，单量会显著回升，所以本周开始新周期的订单量要求也随着回升。

此外，饿了么方面表示，

骑士反馈的活动奖励是积分制，中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后（第七期）获得的积分。

针对客观确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励，周期内该活动的总激励金额不低于2000元；

针对第六期订单达标率低的区域，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右，但实际随着节后订单快速回升，第七期订单需求会比第六期更多，骑士达标难度会大幅下降。

饿了么向骑手致歉： 有偏差的区域给予补偿

2月19日，饿了么回应称，活动初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。骑士累计完成大于三期送单量，就可获奖励。

饿了么表示， 确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期活动这些区域目标偏高。在此真诚向骑士朋友们致歉。 2月21日第六期结束后，会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动。

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