饿了么配送规则是什么(美团无人机配送)

线报党 2023-09-28 10:18:00 次浏览 作者:薅羊毛专员002

热?…热?…热?…

今天上海高温橙色预警再次拉响!

本市大部地区今天最高气温已超35℃

预计将达到37℃

高温之下,

顶着烈日狂奔的外卖小哥们备受关注。

有的人会给他们打个赏,

有的人会送上一瓶水,

大家用各自的方式为他们送上关爱…

但千般关爱不如有制度上的保障!

就在今天(7月8日),

“饿了么”率先推出

外卖骑手民主协商纪要!

作为全国总工会开展互联网平台企业与新就业形态劳动者民主协商工作的试点,在上海市总工会、普陀区总工会的共同指导推动下,在阿里集团的大力支持下,本市新就业形态劳动者与互联网平台企业协商恳谈会今天首次召开。

带你直击协商恳谈会现场

这几天上海都是38度高温,实在太热了,平台是不是可以考虑继续提高配送补贴

我们的配送时间能不能从出餐后开始计算,很多时候配送晚是因为出餐慢的原因

我们骑手的头盔可不可以增加防紫外线的功能,像墨镜那样,有时候太阳太大会看不清路

身着“饿了么”蓝色骑手服的7名送餐员,他们你一言我一语,向“饿了么”平台企业代表讲述了近期“蓝骑士”们工作中遇到的困难及普遍关注的问题。平台企业也一一做出回应和表态。

经协商,形成了《“饿了么”平台与外卖送餐员协商恳谈会会议纪要》,在市、区两级总工会的共同见证下,签字确认生效。

本市首份平台企业与新就业形态劳动者民主协商纪要在“饿了么”诞生。

协商涵盖了

劳动报酬、算法优化、劳动安全、

职业发展、关心关爱、争议处理等

六大方面

涉及“蓝骑士”切身利益的事项

2022年度

“饿了么”平台与外卖送餐员

协商恳谈会会议纪要

关于劳动报酬:恶劣天气设补贴

1

本市全职外卖送餐员收入标准不低于本市最低工资标准,兼职外卖送餐员收入标准不低于本市最低小时工资标准。在酷暑、下雨、大风等恶劣天气时,可获得恶劣天气补贴。

关于算法优化:优化配送时间起算节点

2

按照“算法取中”要求,优化算法规则,短距离内所有预估配送时间不低于30分钟。

3

当外卖送餐员遇到配送特殊场景或遇到突发异常情况时,为外卖送餐员自动匹配灵活配送时长。

4

优化配送时间的起算节点,根据出餐时间合理设置外卖送餐员配送时间。

关于劳动保护:全面上线小休功能

5

加强构建送餐员安全防护体系,精准掌握极端恶劣天气,相应适时调整配送机制,保障送餐员配送安全。

6

全面上线小休功能,专送骑手如果觉得需要休息,线上报备小休后即可停止派单,可保障送餐员休息权,避免疲劳送餐带来的安全隐患。

7

开启“靠谱蓝骑士”夏季行动评选活动,对在遵守交通规则方面较为突出的外卖送餐员给予一定的奖励。

关于职业发展:拓宽职业发展路径

8

完善外卖送餐员职业发展体系,构建智囊团、讲师团、配送员等多元化的外卖送餐员职业发展路径,打通晋升通道,促进外卖送餐行业持续健康发展。

关于关心关爱:配备防暑降温用品

9

提供夏季关怀物资,为各站点配备防暑降温用品,做好外卖送餐员夏季防暑工作。

关于争议处理:建立调解工作室

10

建立外卖送餐员争议调解工作室,对在配送过程中遇到的各类纠纷及时进行调处。

附则:

1、上述约定对本市“饿了么”平台、各区域站点,以及“饿了么”平台从事外卖送餐工作的劳动者有效。

2、企业方和劳动者方应将上述约定内容下发至各关联企业和服务站点,及时进行公示告知。

3、非不可抗力情形下,双方应遵照上述约定落实、执行。如执行中出现争议,双方可以向另一方提出,并联合见证方共同协商解决。

市总工会表示,将在继续加大新就业形态劳动者群体入会和服务保障的基础上,推广“饿了么”经验做法,力争推动本市更多头部互联网平台企业,建立健全与新就业形态劳动者的民主沟通协商机制,畅通劳动者诉求表达渠道,切实把构建和谐劳动关系主动融入人民城市建设之中。

本期编辑:王冰鑫